Gestão de Entregas
Ajuda para Estafetas na distribuição de encomendas e gestão da distribuição por parte do lojista
Quais são as opções de pagamento
Durante o processo de checkout os clientes podem escolher diversas formas de pagamentos como MBWAY, Pagamento por Referência Multibanco, Cartões de Crédito/Débito (Visa, Mastercard etc) e Pagamento na Recolha ou Entrega (Dinheiro ou Multibanco)...
E se o cliente ‘pagar com dinheiro’, como será registrado o pagamento
As encomendas para serem pagas “Em Dinheiro” (Pagamento no Levantamento) são sinalizadas com bordas vermelhas e “€€€” na Aplicação Gestão do Dia e aparecerão no Ticket do Dia com o mesmo símbolo “€€€” ao lado esquerdo da...
Como será feito os repasses dos valores
Os repasses das vendas registradas durante a semana de Segunda-feira à Domingo são efetuados na Terça-Feira da semana seguinte....
Como Fazer entregas por SMS
Para realizar uma entrega por SMS, localize a encomenda, verifique o código de encomenda, nome e contato do cliente e a morada de entrega antes da entrega. Clique sobre o link atrás de “OPÇÕES:” e escolha a aplicação de navegação entre Wa...
Como Instalar a Aplicação de Entregas - Shipday
Após baixar a aplicação solicite os dados de acesso junto ao gestor de distribuição da loja. ANDROID: Para baixar a aplicação de Entregas para Android CLIQUE AQUI. iOS: Para baixar a aplicação de Entregas para iOS CLIQUE AQUI....
Como fazer entregas com Aplicação - Shipday
Para fazer as Entregas através do aplicativo faça login, guarde a sessão e toque em “FICAR ONLINE” aceite as encomendas quando tocarem e siga as instruções da aplicação para finalizar a entrega....
O cliente não se encontra no ponto de entrega
Primeiro, persista nas tentativas de contactar o cliente. Se não conseguir, peça auxílio do gestor da distribuição das encomendas, volte com a encomenda para a loja, solicite que o gestor notifique o cliente do ocorrido via e-mail (disponível n...
Onde serão feitas a distribuição dos pedidos?
A distribuição manual dos pedidos são feitas na aplicação Gestão do Dia e a automática em um painel específico para tal. Para saber mais clique aqui: https://www.lojadodia.com/entrega...
As Taxas de Entregas são calculadas de que forma?
Para configurar as Taxas de Entrega aceda ao Painel Administrativo, clique sobre o avatar no canto superior direito e a seguir clique em “Taxas de Entrega” adicione as taxas ao adicionar o nome exemplo “Primeira Taxa” ou “Lisboa”, a dist...
Como enviar encomendas por SMS
Para enviar uma encomenda ao estafeta primeiro certifique-se de que a encomenda é para Entrega Domiciliar, a seguir abra a encomenda, toque “ENVIAR ENCOMENDA” ou “ENVIAR” e selecione o estafeta pretendido....
Como enviar encomendas Automaticamente
Caso pretenda distribuir encomendas automaticamente solicite-nos através do email geral@lojadodia.com ou ao clicar aqui....
Como configurar o pagamento dos estafetas
Caso pretenda configurar o pagamento de estafetas no sistema de entrega com aplicação, contacte-nos através do email geral@lojadodia.com, ao clicar aqui ou através do chat em tempo real....
Ativar / desativar o Montante Mínimo para entrega grátis
Para ativar ou desativar Montante Mínimo para entrega grátis, acesse o Painel Administrativo da Loja, clique sobre o avatar circular disponível no canto superior direito e clique em “Definições”. Selecione a opção "3. COBRANÇA" e altere o...
Como configurar as entregas com Shipday
Para configurar as suas entregas com a Shipday, siga os passos indicados, incluindo o acesso à plataforma Shipday, a criação de uma conta, acesso ao Dashboard para obter a "API Key", e enviar essa chave para o e-mail fornecido juntamente com o seu...